Termeni și condiții
Folosirea site-ului de fata implica acceptarea explicita a termenilor de utilizare, a conditiilor si a politicii de confidentialitate. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, va recomandam citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor.
Proprietarul acestui site este Societatea Pinterol SRL.
Societatea Pinterol SRL isi rezerva dreptul de a actualiza / schimba / modifica fara o notificare prealabila aceste Conditii generale si continutul site-ului. Pentru a evita orice neintelegere este recomandabil sa verificati aceste sectiuni de fiecare data cand accesati site-ul si doriti sa efectuati operatiuni pe acesta. In acest fel veti actiona in cunostinta de cauza.
TERMENI
Termenii si conditiile generale se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri/produse de catre Societatea Pinterol SRL, prin intermediul magazinului virtual al site-ului www.activbio.ro catre Cumparator si pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor parti. Astfel, urmatorii termeni vor insemna :
Cumparator – persoana fizica, persoana juridica sau orice alta entitate ce emite o Comanda.
Vanzator - Societatea Pinterol SRL, avand sediul social in Municipiul Oradea, Str. Constantin Tanase 54, Judetul Bihor, cod postal 410079, nr. de inregistrare la Registrul Comertului : J5/511/2017, CUI RO 37218560.
Bunuri - orice produs mentionat in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului.
Comanda - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si sa faca plata acestora.
Contract - o Comanda confirmata de catre Vanzator.
Specificatii - toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor asa cum sunt precizate in Comanda.
Obligatiile dumneavoastra de inregistrare
Pentru utilizarea serviciului, sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dvs. In situatia in care consideram ca aceasta obligatie nu este respectata, ne rezervam dreptul de a va bloca accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea serviciului fara nici o notificare prealabila.
DREPTURI DE AUTOR
Intregul continut al site-ului www.activbio.ro, incluzand in aceasta notiune texte, imagini, elemente de grafica web, si orice alte date, este proprietatea Societatii Pinterol SRLsi a Partenerilor si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala.
Folosirea fara acordul scris a Societatii Pinterol SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
Societatea Pinterol SRL asigura utilizatorului site-ului acces limitat pe acest site in scopul cumpararii produselor, dar nu ii confera dreptul de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a folosi in scopuri comerciale acest site fara acordul expres si in scris al Societatii Pinterol SRL.
CONTRACTUL COMERCIAL LA DISTANTA
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul www.activbio.ro. Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile.
Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor Comenzii. Acceptarea comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.
Prezentul Contract intra in vigoare la confirmarea Comenzii de catre Vanzator. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail).
OBIECTUL CONTRACTULUI
Cumparatorul se obliga sa cumpere de la Vanzator, iar Vanzatorul se obliga sa furnizeze produsele solicitate prin Comanda efectuata de catre Cumparator si confirmata de catre Vanzator, in cantitatea specificata de catre Cumparator in cadrul Comenzii.
LIVRAREA PRODUSELOR -conform Comenzii solicitate
DURATA CONTRACTULUI
- Prezentul contract intra in vigoare in momentul confirmarii de catre Societatea Pinterol SRL a comenzii lansate de Cumparator.
- Confirmarea comenzii de catre Societatea Pinterol SRL se va face telefonic sau prin e-mail pe adresa de corespondenta furnizata de catre Cumparator.
OBLIGATIILE VANZATORULUI
- Sa livreze produsele in ambalajele originale si fara deteriorari
- Sa livreze produsele comandate de Cumparator in cantitatile, la pretul si in timpul prevazut in confirmarea comenzii
- Sa informeze Cumparatorul in situatia intarzierii sau imposibilitatii asigurarii produselor comandate in totalitate sau partial
- In situatia in care Cumpartorul denunta contractul in baza prevederilor art. 6.3 inainte de livrarea produselor, renuntand la comanda sa, Societatea Pinterol SRL se obliga sa nu mai efectueze aceasta livrare.
OBLIGATIILE CUMPARATORULUI
- Se obliga sa ia la cunostinta de prevederile Conditiilor generale de utilizare ale site-ului de vanzari online www.activbio.ro si recunoaste ca a fost de acord cu ele la efectuarea comenzii si implicit semnarea acestui contract.
- Se obliga sa plateasca valoarea contractului (valoare produse si valoare livrare) la primirea produselor.
INFORMAȚII COMENZI
1. Comanda
Comanda se poate face telefonic nr.: 0771 365 213 sau electronic adaugănd produsele în coșul de cumpărător. Dupa finalizarea comenzii veți fi contactat telefonic în cel mai scurt timp posibil de un consultant al magazinului pentru a confirma disponibilitatea produselor, modul și termenul de livrare.
2. Livrarea
Produsele comandate pe activbio.ro sunt livrate prin intermediul firmei de curierat GLS România pe teritoriul țării. Livrarea comenzii se face direct la ușa dumneavoastră și în ziua livrarii veți fi contactat telefonic penrtu a stabili ora la care doriți să se efectueze livrarea.
Termenul de livrare este 24-48 ore pt. produsele aflate în stoc și 8-10 zile lucrătoare pt. produsele comandate care nu se afla în stocul magazinului.
3. Modalitati de plata
Modalitațile prin care puteți plăti produsele:
- prin sistem ramburs: plata achită cash curierului când este primit coletul
- prin cont bancar: plata prin Ordin de plata/Transfer bancar pe baza facturii proforme. Factura fiscală vă este trimisă în colet.
- online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard):
Daca ati ales metoda de plata " Online prin card bancar " este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.
Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului "3-D Secure" elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. "3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard. Important de stiut: pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!
4. Returnarea produselor
Aveți dreptul de a anula și returna comanda în termen de 14 zile calendaristice, indiferent de motiv și fără nicio justificare. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat cu toate accesoriile, etichetele intacte si documentele care l-au insotit.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului
SC Pinterol S.R.L. va înapoia contravaloarea comenzii in cel mai scurt timp posibil in contul IBAN al clientului.
GARANȚIA PRODUSELOR
SC Pinterol S.R.L. funcţionează în conformitate cu Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora , modificată şi completată prin Ordonanţa nr. 9/27 ianuarie 2016.
Toate produsele vândute şi livrate de SC Pinterol S.R.L. beneficiază de condiţii de garanţie. Produsele sunt noi, vin în ambalaje originale din surse autorizate de producători.
Garanția se soluționeaza la sediul situat in Oradea, Bihor, str. Erou Cosma Marius, nr. 13, cod postal: 410074, prin repararea sau inlocuirea produsului defect. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) în vederea soluționării garanției revine în responsabilitatea vânzătorului, iar expedierea se va face prin intermediul curierului rapid GLS România. Soluționarea garanției se face in maxim 30 de zile calendaristice. Dacă nu se justifică cererea de soluţionare (produsul funcţionează si poate fi folosit în parametri normali), solicitantul (clientul) se vede nevoit să achite taxele de tur-retur şi eventualele taxe de diagnosticare a defecţiunii, stabilite de unitatea de service.
SC Pinterol S.R.L. exclude din obiectul garanţiei produse care prezintă defecte fizice (lovituri, crăpături, componente arse sau plesnite), modificări, deteriorări sau îndepărtări ale etichetei originale, consecinţe ale utilizării neadecvate (manipulare necorespunzătoare, şocuri mecanice, umiditate, praf, substanţe chimice, noxe, alimentarea cu tensiune necorespunzătoare, prize fără împământare şi defecţiuni ale sursei de alimentare, variaţii mari de temperatură şi presiune, intervenţii plastice şi mecanice, intervenţii asupra componentelor, pătrunderea de lichide, metale sau alte substanţe în interior, conectare/deconectare incorectă.
FORTA MAJORA
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
LEGEA APLICABILA
Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre organizator si participantii la campanie se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.